FAQ

Qui sommes nous ?

POWER IPTV est un fournisseur d’abonnement IPTV de haute qualité depuis 4 ans, nos serveurs IPTV contiennent plus de 18000 chaines en tout type de qualité, Ultra full HD IPTV, Full HD IPTV, HD IPTV , SD IPTV . ainsi que des VOD ( derniers films et séries à jour) on donne de l’importance et la priorité a la performance de nos serveurs pour ne pas avoir des coupures et pour vous assurer une réception de chaine en très haute fluidité.

Comment pouvons-nous vous aider ?

L’équipe POWER IPTV vous garantit un support commercial et technique 24H/7J.
Assistance et accompagnement lors de l’activation de l’IPTV.
On est là aussi pour vos demandes et réclamations et profitez de conseils, de réponses et de solutions lorsque vous en avez besoin.
Pour toute question générale, n’hésitez pas à nous contacter sur notre

Email : [email protected]

  • C’est l’une des questions les plus fréquemment posées, IPTV, également connue sous le nom de télévision à protocole Internet, où Internet est utilisé comme moyen d’envoyer des chaînes de télévision à votre téléviseur à la maison.
  • En d’autres termes, vous utilisez votre connexion Internet pour regarder les chaînes de télévision, les films et les émissions de télévision sans antenne ni parabole.

  • Eh bien, lorsque vous obtenez une connexion TV parabolique, il est important d’installer la connexion parabolique et le décodeur.
  • Cependant, vous n’avez pas besoin de passer par tous les tracas de l’IPTV. Vous pourrez utiliser la connexion haut débit existante pour obtenir du contenu multimédia.
  • C’est une alternative moins chère et sans tracas à la télévision par satellite traditionnelle.

  • En fait, pour utiliser IPTV, vous devez être équipé d’une connexion haut débit à haut débit.
  • La vitesse de la connexion à large bande doit être d’au moins 4 Mbps.

  • Il est important de vous assurer que vous disposez de la vitesse appropriée requise pour le streaming multimédia tout au long de la journée.
  • Vous pouvez utiliser www.speedtest.net pour vérifier la vitesse de votre connexion haut débit. Ensuite, vous pouvez prendre une décision sur la façon de procéder.

  • Bien sûr, vous pourrez utiliser IPTV dans un appartement. 
  • Tout ce dont vous avez besoin est une connexion Internet haut débit à l’appartement.
  • C’est une bonne alternative à considérer, surtout quand un plat ne peut pas être installé dans votre propriété.

  • Oui, il vous est possible d’acheter l’IPTV comme alternative au service par satellite.
  • Vous n’avez pas besoin d’acheter un plat et vous pouvez obtenir la connexion avec votre connexion haut débit existante.

  • Après avoir acheté votre abonnement IPTV, nous enverrons votre liste m3u ou le portail à votre e-mail dans les 24 heures. 
  • Ensuite, vous devez suivre nos instructions pour que votre service IPTV soit opérationnel. 
  • Vous devez vous assurer que votre appareil est connecté à Internet et prend en charge IPTV.

Eh bien, vous pouvez utiliser votre abonnement IPTV sur plusieurs appareils mais pas simultanément.

  • Paypal pour les clients qui ont un compte.
  • Wester union.

  • Votre abonnement sera activé à partir du moment où vous recevrez vos identifiants de connexion.
  • Vous pourriez ou non être en mesure d’obtenir les informations d’identification immédiatement.
  • Si vous ne recevez pas immédiatement, vous n’avez pas à vous inquiéter car l’e-mail vous parviendra ultérieurement..

  • En premier lieu, vous devez vous assurer que les détails d’activation sont corrects.
  • Ensuite, vous devez vous assurer que la connexion Internet fonctionne.
  • Assurez-vous que les autres appareils connectés au réseau, tels que votre ordinateur portable, ne surchargent pas le réseau et ne consomment pas de bande passante.
  • Assurez-vous d’avoir une vitesse de téléchargement d’au moins 4 Mbps et une vitesse de téléchargement de 1 Mbps.
  • Redémarrez l’appareil, attendez 30 secondes et allumez-le.
  • Veuillez vous assurer que vous avez connecté l’appareil au routeur via un câble Ethernet, au lieu du Wi-Fi.
  • En cas de problème de connexion, vous devez vérifier les informations d’identification sur un autre appareil.
  • Vérifiez que l’appareil dispose des dernières mises à jour du micrologiciel et que l’application dispose des dernières mises à jour logicielles.
  • Vérifiez la vitesse de téléchargement sur votre ordinateur.
  • Vérifiez si des applications consommant de la bande passante sont en cours d’exécution. Si oui, vous devez les quitter.
  • Connectez-vous avec votre FAI et voyez s’il y a un problème dans votre région.
  • Essayez de désinstaller et de réinstaller l’application.